12月19日,中国电子商务协会在“第二届中国电子金融发展年会”上公布了首届“中国电子金融‘金爵奖’”评选结果,工商银行网上银行和“金融@家”品牌分别荣获“网上银行杰出贡献奖”和“用户满意的电子金融品牌”,其中“网上银行杰出贡献奖”仅授予工行一家单位。
据介绍,本次评选由中国电子商务协会主办,通过网上投票、客户访谈、专家评议等环节,对各家商业银行网银的功能性、安全性、使用率、品牌建设等多个方面进行综合测评,工商银行以较大优势位列各家银行之首。
市场分析人士认为,近年来,中国工商银行网上银行在国际国内各项评测中普遍赢得了广大客户和权威机构的高度认可,仅2008年度该行电子银行就摘取国际国内31项大奖。这主要得益于工商银行不断加大电子银行产品创新力度,持续开展丰富多彩的市场营销活动,强化风险控制,注重消费者教育,普及电子银行知识,让广大客户更加方便、放心地使用网银,从而凝聚了厚重的人气。
据了解,截至11月末,工商银行个人和企业网上银行客户已分别达到5546万和143万户,电子银行交易额达129万亿元,市场份额稳居国内同业首位。
|